Comment bien préparer sa croisière?
Pour toute réservation/paiement en ligne:
Il n’est pas obligatoire d’imprimer son « bon de commande » pour toute réservation en ligne. Vous pourrez tout simplement noter sur un « bout » de papier le nom auquel la réservation a été faite ainsi que le N° de commande (à 5 chiffres)…préservons notre planète 😉 !
Modes de règlement acceptés :
- Carte bancaire (en billetterie et en ligne)
- PayPal (en ligne seulement)
- Espèces
- (*) Chèque-Vacances ANCV papiers (en billetterie seulement)
(*) Les paiements en Chèque-Vacances ANCV papiers sont possibles lors d’une réservation en billetterie.
Si vous n’êtes pas sur place, nous vous invitons à faire une réservation en ligne avec un paiement par carte bancaire ou PayPal, puis lors de votre embarquement à bord du catamaran vous déposerez vos Chèque-Vacances ANCV papiers. Et quelques jours après l’embarquement, nous procéderons au remboursement du paiement effectué par carte bancaire ou PayPal (déduction faite de la commission 3,5% du montant réglé lors de la réservation). Il suffira simplement de nous en informer en le précisant dans la partie “commentaire” lors de votre réservation en ligne.
Les chèques ne sont pas acceptés.
Que prévoir?
Emporter lunettes de soleil, chapeau, crème solaire mais aussi un coupe-vent.
Pensez à prendre appareil photo et/ou caméscope (avec batteries chargées !) afin de ramener des souvenirs chez vous. Pour les sorties au large (observation des oiseaux marins, des baleines & dauphins), les jumelles ne sont pas indispensables, car les animaux sont proches du bateau, mais elles sont bien utiles pour scruter l’horizon.
Conseils santé:
Bien s’hydrater tout au long de la journée: sachez que boissons non alcoolisées/alcoolisées sont à la vente à bord | L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Bien se protéger contre les rayons du soleil (casquette, crème solaire, lunettes solaire).
Accueil des personnes handicapées:
Toutes les croisières en mer sont accessibles aux personnes atteintes par les handicaps suivants : visuel, auditif, mental avec accompagnateur. Pour les personnes à mobilité réduite, le bateau peut accueillir deux chaises roulantes classiques (pas de fauteuil motorisé pour des raisons d’accessibilité). Pour les personnes se déplaçant en fauteuils roulants, les croisières longues type « grillade et baignade », « découverte baleines et dauphins » et « chante avec les dauphins » ne sont pas conseillées. En effet les toilettes ne sont pas accessibles avec le fauteuil, car trop étroites.
En ce qui concerne la croisière Port Vendres/Collioure, sachez que le petit train n’est pas équipé pour les passagers handicapés. Tous les types de fauteuils roulants sont interdits dans le train. Un transport (à votre charge) devra être prévu afin de vous rendre à Collioure.
Mal de mer:
Bien que le catamaran soit considéré comme le type de navire le plus confortable en mer, nous recommandons fortement à toutes les personnes sujettes au mal de mer et au mal des transports en général, de prendre avant d’embarquer un médicament anti-nauséeux, de type Mercalm (disponible en pharmacie – à ingurgiter 30 minutes avant le départ) ou Cocculine (homéopathie – ingurgiter veille de sortie). Cette recommandation nous paraît primordiale pour vous éviter de « gâcher » votre sortie en mer. Pensez également à prendre un petit-déjeuner consistant et bien vous couvrir. Evitez les aliments trop gras et de trop manger, tout simplement. Il est toujours préférable de passer son temps à l’extérieur plutôt qu’à l’intérieur de la nacelle.
Rendez-vous :
Embarquement toujours 20 minutes avant le départ. Rendez-vous fonction du lieu d’embarquement (voir « Coordonnées/accès« ).
Parkings à Canet en Roussillon:
Hors saison (avril et octobre), à Canet en Roussillon, les parkings Ajaccio et Bastia sont gratuits.
Attention, du 1er juin au 30 septembre, à Canet en Roussillon, les parkings « Ajaccio » et « Bastia » sont payants et réglementés par horodateurs de 9h à 20h – voir « Tarifs parkings 2024 » – pour exemple stationnement journée (09h à 19h): 17,30€.
NOUVEAU – La ville de Canet vient de mettre en place un nouveau service de paiement du stationnement par mobile grâce à l’application flowbird.
Nos astuces « économiques » entre le 1er juin et le 30 septembre :
- Si vous arrivez avant 08h00 et avec un peu de chance – vous pourriez trouver de la place afin de stationner votre véhicule dans les rues autour du port
- Si vous souhaitez passer pour un « héros » auprès de votre famille sans posséder une âme d’aventurier tout en disposant d’un peu de temps (au moins 30 minutes avant le départ du bateau) – prenez la direction camping « Le Brasilia » pour aller stationner votre véhicule le long de l’avenue capitaine Delestrain (gratuit) – cette avenue se situe avant d’atteindre le parking du « Mole Nord », rive gauche (attention le parking du « Môle nord » est payant). Vous pourrez ensuite utiliser la Navette Pass’Port Canet-en-Roussillon (le service navette portuaire est payant au tarif de 0,50 € par passager – les horaires peuvent être amenés à subir des modifications et sont données à titre indicatif, sans valeur contractuelle) – l’arrêt de cette navette Pass’Port est situé sur le parking du « Môle Nord ». Service navette opérationnel uniquement du 1er juin au 30 septembre de 7h30 à 22h30 rotation d’une rive à l’autre du port.
ATTENTION le Parking du « Mole Nord » est payant. C’est pour cette raison que nous vous conseillons de garer votre véhicule le long de l’avenue capitaine Delestrain ! - Si vous souhaitez toujours passer pour un « héros » auprès de votre famille en disposant toutefois d’un peu de temps toujours (au moins 30 minutes avant le départ du bateau) – garer son véhicule parking « Santorin » – parking gratuit – situé à 1200m de l’embarcadère Navivoile soit 15′ à pied
- Si vous n’avez plus le temps, alors allez garer votre véhicule parking « Bastia » à 100m de l’embarcadère Navivoile – mais ATTENTION le Parking du « Bastia » est payant !
Parkings à Port Vendres:
Le parking officiel dans Port Vendres est situé à moins de 5 minutes de l’embarcadère du NAVIVOILE :
- Parking Place De l’Obélisque (devant le NAVIVOILE à 100m). Parking payant par horodateur.
Les véhicules peuvent aussi se garer le long du quai du Fanal (prendre direction le « port de pêche »). Emplacements gratuits mais souvent complets !
Consignes de sécurité.
A bord du catamaran:
Interdiction de fumer sur les ponts extérieurs et à l’intérieur de la nacelle afin d’éviter le risque d’incendie et pour le bien être de tous (décret 2006 – 1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif). Néanmoins un cendrier a été installé tout à l’arrière du navire, à proximité des toilettes. Nous tolérons à ce que les fumeurs puissent fumer dans un rayon de 2 m autour du cendrier sans toutefois gêner les passagers non fumeurs. Il est demandé aux passagers fumeurs de s’abstenir de fumer durant le trajet si la mer est agitée ceci afin de ne pas incommoder les non fumeurs qui souhaiteraient s’aérer à l’extérieur. Il est également demandé aux passagers fumeurs de jeter leurs mégots de cigarettes dans le cendrier prévu à cet effet et non sur le pont du navire (risque de brûlure sur le pont et risque d’incendie) ou dans la mer! Afin de respecter la propreté du lieu nous demandons aux passagers fumeurs de déposer les cendres dans le cendrier et non sur le pont du navire. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Autorisation de vapoter à bord UNIQUEMENT sur les extérieurs.
Interdiction de courir, sauter sur les filets et de se bousculer.
Se déchausser avant de monter sur les filets situés à l’avant entre les deux flotteurs (maximum 6 personnes par filet).
Toujours se déplacer en se tenant d’une main (« une main pour soi, une main pour le bateau »!).
Les gilets de sauvetage sont situés dans la nacelle, à l’intérieur des banquettes. Deux radeaux de survie sont situés à l’arrière du navire (2 x 50 places).
En croisière « grillade et baignade », nous vous rappelons que la baignade n’est pas surveillée. La baignade est sous votre entière responsabilité. Parents ne laissez pas vos enfants sans surveillance aussi bien sur le pont (mouillage ou navigation) que durant la baignade.
Parents:
Les enfants de moins de 2 ans sont les bienvenue à bord. Néanmoins préférez des croisières courtes à moyennes (moins de 5 heures) plutôt que des croisières longues et sans escale (plus de 5 heures). Si vous avez des enfants en bas âge (moins de 2 ans) préférez alors des croisières très courtes (moins de 2 heures).
Concernant les croisières Découverte baleines et dauphins et Chante avec les dauphins il est déconseillé aux parents d’inscrire les enfants de moins de 8 ans compte tenu de la durée.
En ce qui concerne la croisière Port Vendres/Collioure, avec escale libre à Collioure et le circuit en petit train inclus, nous vous rappelons que les poussettes sont interdites à bord du petit train (y compris les poussettes cannes). Il est par conséquent conseillé de vous munir d’un porte bébé ventral ou dorsal afin de profiter sereinement de votre escale à Collioure. En cas de besoin des poussettes « ultra compactes » sont à louer au moment de la réservation en billetterie où bien sur ce site web. Parents ne laissez pas vos enfants sans surveillance aussi bien sur le pont que durant la baignade (croisière avec « grillade et baignade »). Toujours concernant la croisière Port Vendres/Collioure, les chiens de plus de 3 kgs ne seront pas acceptés à bord du petit train – seuls les petits chiens pouvant contenir dans un sac approprié seront acceptés à bord du petit train.
A bord du petit train touristique de Port Vendres/Collioure:
A bord du petit train touristique, les enfants de moins de 4 ans doivent voyager sur les genoux d’un parent et tenus aux bras (pour des raisons de sécurité en cas de freinage d’urgence).
Le petit train n’est pas équipé pour les passagers handicapés. Les poussettes ou fauteuils roulants sont interdits dans le train. En cas de besoin des poussettes « ultra compactes » sont à louer au moment de la réservation en billetterie où bien sur ce site web. Les chiens de plus de 3 kgs ne seront pas acceptés à bord du petit train. Sont tolérés dans le train, sacs ou sacs à dos pouvant tenir sur les genoux, nos poussettes « ultra compactes » dans leurs sacs et les « petits » chiens (maxi 3kgs). Interdiction de fumer, ne pas monter ou descendre du train en marche, garder les jambes et les bras à l’intérieur du train. Les enfants sont sous la responsabilité des parents.
