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Términos y condiciones generales del programa de fidelización.
NAVIVOILE

Condiciones generales del programa de fidelización NAVIVOILE

(Creado el 19 de febrero de 2023 – versión del 19 de febrero de 2023)

El Programa de Fidelización NAVIVOILE (en adelante, el “Programa”) es ofrecido por la empresa NAVIVOILE (en adelante, “NAVIVOILE”), una sociedad anónima simplificada unipersonal con un capital social de 10.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Narbona con el número 837 574 573, cuyo domicilio social se encuentra en 23 impasse Maurice Dagniac, 11210 Port la Nouvelle.

NAVIVOILE ofrece a sus clientes un programa de fidelización denominado «Programa de Fidelización NAVIVOILE» (en adelante, el «Programa»). Al unirse al Programa, el participante (en adelante, el «Miembro») acepta sin reservas las siguientes condiciones (en adelante, las «Condiciones Generales»).

I. ¿Cómo y dónde unirse al programa?

El programa está abierto a particulares (excluidas asociaciones, empresas, comités de empresa, clubes deportivos, etc.) que sean mayores de edad y tengan capacidad legal para celebrar contratos. Para participar en el programa, el cliente debe tener o crear una cuenta de NAVIVOILE para poder reservar un crucero de NAVIVOILE en la página web www.navivoile.com.

La membresía en el programa se realiza de la siguiente manera:

Ya sea a petición del cliente en nuestras oficinas de venta de billetes de NAVIVOILE (durante el horario de apertura y en las fechas indicadas).
Ya sea directamente en el sitio web www.navivoile.com.

Además, la membresía se activa automáticamente cuando un cliente utiliza su cuenta para realizar una compra en línea ( crucero o tarjeta de regalo ). El programa no se puede activar manualmente después de una compra. Esta membresía es estrictamente personal e intransferible.

II. ¿Qué información necesito proporcionar para unirme?

El cliente debe completar los siguientes campos:

Apellido y Nombre
Teléfono móvil
Nombre de usuario y dirección de correo electrónico válidos
Contraseña
Aceptación de la política de privacidad y la condiciones generales de venta

III. ¿Cuáles son las ventajas del programa?

Al unirte al programa, acumularás puntos de fidelidad con tus compras online (1 € gastado = 1 punto). Cada punto tiene una validez de 24 meses a partir de la fecha en que se obtiene.

Desde 350 puntos: Cupón de descuento de 15 € (válido durante 12 meses).
Desde 700 puntos: Cupón de descuento de 30 € (válido durante 12 meses).
Desde 1050 puntos: Cupón de descuento de 45 € (válido durante 12 meses).

IV. ¿Dónde puedo usar mis puntos?

Puedes canjear tus puntos utilizando los códigos de descuento que recibiste por correo electrónico en el sitio web www.navivoile.com. Estos códigos no son reembolsables y no se pueden combinar con otras ofertas.

Con cualquier otra oferta promocional vigente.
En nuestros establecimientos asociados o mediante el pago con vales vacacionales de ANCV.
Para la compra de productos exclusivos o cruceros especiales (Fuegos artificiales de Collioure).

V. Uso fraudulento

NAVIVOILE se reserva el derecho de cancelar la participación en el Programa en caso de detectarse un uso fraudulento o de mala fe de las credenciales del miembro.

VI. Datos personales

De conformidad con el RGPD, NAVIVOILE le informa sobre el tratamiento de sus datos a través del " Centro de Privacidad " de nuestro sitio web.

VII. Modificación de la información personal

Los miembros pueden modificar su información a través de la sección “ Mi cuenta ” del sitio web o escribiendo a: contact@navivoile.com.

VIII. Cancelación de la suscripción al programa

Para darse de baja del programa, el miembro debe eliminar su cuenta de cliente o ponerse en contacto con el servicio de asistencia. La eliminación conlleva la pérdida permanente de puntos y recompensas.

IX. Modificación de estas condiciones

NAVIVOILE se reserva el derecho de modificar o rescindir los Términos del Programa en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial estará sujeta a notificación previa.