COVID-19


INFOS COVID-19

Bienvenue sur notre page dédiée aux mesures prises par la Direction et conformément au protocole national de déconfinement pour les entreprises – pour assurer la santé et la sécurité des salariés et de nos passagers – lors de cette saison 2020.

La conception de notre navire est totalement adaptée pour vous accueillir dans un espace sécurisé, convivial et aéré – 200m² de surface accessible aux passagers. Néanmoins compte tenu de la crise sanitaire en cours il a fallu appliquer les décisions gouvernementales en matière de sécurité sanitaire. Nous ajusterons ces mesures sanitaires à chaque fois qu’il sera nécessaire et suivant les dernières recommandations gouvernementales en vigueur.

La liberté des uns s’arrête là où commence celle des autres

Ce précepte tient aujourd’hui toute sa place dans notre société. A ce jour nous vous invitons à prendre connaissance des mesures qui ont été prises comme détaillées ci-dessous – toutes les informations sur le protocole de nettoyage du bateau, les mesures appliquées au personnel, les ajustements quant à l’occupation de l’espace sur le bateau lors de votre embarquement, et enfin les règles que chacun d’entre vous sera tenu de suivre afin que nous soyons tous responsables les uns des autres – soyez persuadés que toutes ces précautions ne gâcheront pas votre croisière et vous pourrez PROFITER au mieux de chaque instant passé à bord:

Nettoyage du bateau & équipements:

      • Comme toujours depuis sa mise en service le navire sera chaque jour entièrement désinfecté de fond en comble avec un virucide (norme EN 14 476)
      • Durant la croisière, nos marins désinfecteront régulièrement les zones les plus sollicitées (toilettes, rambardes, etc…)
      • Nous avons installé des séparations physiques très discrètes mais très efficaces (PVC transparent) sur une hauteur de 65cms lorsque les banquettes sont agencées dos à dos et au niveau des séparations de table (pour éviter la projection des postillons)
      • Du gel hydroalcoolique sera mis à disposition en permanence à bord du navire

Occupation du bateau :

      • Le bateau sera sectorisé par “bordée” afin de limiter le nombre de personnes mises en contact – les passagers se situant sur Tribord (flotteur droit) éviteront de se déplacer sur Babord (flotteur gauche) et inversement les passagers se situant sur Babord éviteront de se déplacer sur Tribord – sachez que le navire est symétrique – pour les observations des cétacés nous placerons le navire idéalement sur un bord et sur un autre en respectant les règles d’approche pour que tous les passagers puissent observer les cétacés sans les déranger outre mesure
      • Lors d’une observation identifiée par les guides naturalistes comme potentiellement furtive, il sera possible de vous rapprocher du bord concerné (tribord/flotteur droit ou babord/flotteur gauche) à condition de porter le masque – sont concernées les croisières “observation baleines & dauphins ” et “à la rencontre du Grand dauphin”
      • L’attribution des places par famille/groupe sera assurée par un marin à l’embarquement – les regroupements familiaux seront respectés
      • Etant difficile d’établir un sens de circulation à bord le système de “bordée” décrit ci-dessus limitera les croisements

Les mesures appliquées pour le personnel à bord:

      • Port du masque obligatoire dès lors que les règles de distanciation physique ne peuvent être garanties et/ou visière selon le poste occupé par le marin, si la mise en place de l’ensemble des solutions techniques et organisationnelles de protection collective permettant d’éviter ou de réduire les risques et le respect de la distanciation physique d’un mètre entre deux personnes (clients, collègues, prestataires, etc.) ne peut être garanti.
      • Lavage des mains très régulièrement de préférence au savon/eau ou au gel hydroalcoolique selon le poste occupé par le marin
      • Port des gants au service bar et restauration et selon poste occupé par le marin
      • Au bar – nettoyage régulier du terminal TPE (favoriser le paiement sans contact)

Les mesures appliquées pour le personnel à terre (vente):

      • Port du masque obligatoire dès lors que les règles de distanciation physique ne peuvent être garanties et/ou visière
      • Lavage des mains de préférence au savon/eau ou au gel hydroalcoolique
      • Nettoyage régulier du terminal TPE (même si nous acceptons les chèques ANCV et espèces, favorisez le paiement par carte et sans contact pour sécurité sanitaire)

Les mesures appliquées pour les passagers :

      • Port du masque obligatoire à l’embarquement/débarquement (non fourni) – à bord et en navigation les masques devront être portés systématiquement par toute personne de onze ans ou plus dès lors que les règles de distanciation physique ne peuvent être garanties – d’où la limitation des déplacements à bord en évitant les “joggings” tout autour du navire 😉 !
      • Limitation des déplacements (réf. “Occupation du bateau”)
      • Lors des repas, nous appliquerons le même protocole qu’en restauration – nous vous donnerons toutes les explications à bord le moment venu… nous n’exigerons pas que vous déjeuniez avec le masque !
      • Nous recommandons aux passagers la réservation/paiement via le site web depuis votre lieu de résidence (CB, Paypal, chèques vacances ANCV dématérialisés) – pour limitation du nombre de personnes devant les billetteries à terre
      • Tout passager présentant des symptômes d’infection liés au COVID-19 (fièvre, toux, etc…) avant son embarquement, ne doit pas se présenter à bord et sur le quai d’embarquement. Le passager devra prévenir notre bureau (tél. 06 23 20 69 76) pour l’informer de son absence à l’embarquement. Pour toute demande de remboursement le passager devra fournir un certificat médical d’un médecin attestant de ses symptômes covid-19. A défaut, le remboursement ne pourra être effectué.
      • En cas de reconfinement nous nous engageons à rembourser l’intégralité des sommes engagées sans aucun frais (paiement en ligne et en billetteries)

Continuons à respecter les gestes barrières :

      • Se laver très régulièrement les mains
      • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
      • Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter
      • Saluer sans se serrer la main

N’oubliez pas de consulter comme d’habitude nos conseils/recommandations pour “Bien préparer sa croisière“. Nous vous remercions de votre confiance en attendant le plaisir de vous accueillir de nouveau à bord du NAVIVOILE… à très vite !

Pour tout complément d’information Gaëlle se fera un plaisir de répondre à vos questions – contactez-nous par téléphone au 06 23 20 69 76.

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